Delta Plus News Delta Plus: εξατομικευμένη υποστήριξη για τους πελάτες μας

Delta Plus: εξατομικευμένη υποστήριξη για τους πελάτες μας

Η ασφάλεια των εργαζομένων είναι ο λόγος ύπαρξης της Delta Plus. Γι' αυτό προσφέρουμε στους χρήστες των μέσων ατομικής προστασίας εξατομικευμένη υποστήριξη. Ο Nicolas Mercier, Key Account Manager της Delta Plus, εξηγεί τους στόχους και τα οφέλη αυτής της προσέγγισης.
 

#
Delta Plus: εξατομικευμένη υποστήριξη για τους πελάτες μας

Η ασφάλεια των εργαζομένων είναι ο λόγος ύπαρξης της Delta Plus. Γι' αυτό προσφέρουμε στους χρήστες των μέσων ατομικής προστασίας εξατομικευμένη υποστήριξη. Ο Nicolas Mercier, Key Account Manager της Delta Plus, εξηγεί τους στόχους και τα οφέλη αυτής της προσέγγισης.
 

#

Εμπειρία

Update 06.01.25

Η Delta Plus εφαρμόζει μια προσέγγιση εξατομικευμένης υποστήριξης για τους πελάτες της: τι περιλαμβάνει;

Nicolas Mercier:

 

«Η υποστήριξη αυτή βασίζεται σε έναν έλεγχο του σταθμού εργασίας, ο οποίος ακολουθείται από συστάσεις προϊόντων που γίνονται από τις ομάδες της Delta Plus προς τους τελικούς πελάτες-χρήστες.
Ο στόχος είναι να συνεργαστούμε μαζί τους για να σκεφτούν τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται εσωτερικά:

  • Πώς εργάζονται οι ομάδες τους;
  • Πώς χρησιμοποιούν τα μέσα ατομικής προστασίας, σε ποιες ώρες, σε ποιο περιβάλλον, για να αντιμετωπίσουν ποιους κινδύνους;

 

Όλα αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα, διότι ο κόσμος των ΜΑΠ είναι ιδιαίτερα τυποποιημένος. Στόχος είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιλέξουν τα κατάλληλα ΜΑΠ, λαμβάνοντας υπόψη την ποιότητα των προτύπων, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και την αναμενόμενη άνεση.
 

Απευθύνεται αυτή η προσέγγιση σε κάθε εταιρεία που χρησιμοποιεί ΜΑΠ; Και αφορά όλους τους τύπους ΜΑΠ;

Nicolas Mercier

 

«Φυσικά. Αφορά όλους τους τομείς δραστηριότητας (βιομηχανία, κατασκευές, γεωργία, ενέργεια κ.λπ. ). Συχνά εφαρμόζουμε αυτή την προσέγγιση με τους πελάτες μας που είναι βασικοί πελάτες μας, αλλά όχι μόνο.


Μπορούμε να παρέχουμε αυτή την υποστήριξη για κάθε τύπο προστασίας, σε όλες τις 5 κύριες οικογένειες προϊόντων μας:

  • Προστασία κεφαλής
  • προστασία σώματος
  • προστασία χεριών
  • προστασία ποδιών,
  • συστήματα αναχαίτισης πτώσης και συλλογική προστασία.

 

Για παράδειγμα, ένας πελάτης-χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας επειδή έχει μια νέα γραμμή παραγωγής όπου υπάρχει σημαντικός κίνδυνος κοψίματος. Ψάχνουν για τα καταλληλότερα γάντια ανθεκτικά στα κοψίματα. Έχουμε ιδιαίτερη ζήτηση για τα ΜΑΠ της κατηγορίας 3 (σύνδεσμος στο άρθρο για τις διάφορες κατηγορίες ΜΑΠ), τα οποία προστατεύουν από θανάσιμο κίνδυνο. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία είναι εξαιρετικά προσεκτική και θέλει να είναι σίγουρη ότι διαθέτει τα πλέον κατάλληλα και αποτελεσματικά ΜΑΠ «.
 

Στην πράξη, πώς λειτουργεί ο έλεγχος των θέσεων εργασίας σε μια εταιρεία;

Nicolas Mercier

«Αρχικά, ο έλεγχος είτε προτείνεται από την Delta Plus είτε πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος μιας εταιρείας που αντιμετωπίζει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.


Πηγαίνουμε στο χώρο εργασίας, στους χρήστες, για να παρατηρήσουμε σε πραγματικές συνθήκες και με λεπτομέρεια πώς εργάζονται οι χειριστές και ποιους κινδύνους αντιμετωπίζουν. Μιλάμε με τον μηχανικό υγείας και ασφάλειας και τους παρόντες χειριστές. Μαζί καθορίζουμε τις προδιαγραφές που πρέπει να πληρούν τα ΜΑΠ.


Στο τέλος αυτού του ελέγχου, συντάσσουμε έναν κατάλογο κινδύνων και προτείνουμε τα προϊόντα Delta Plus που είναι τα καταλληλότερα από πλευράς τεχνικών χαρακτηριστικών και άνεσης του χειριστή».
 

 

Πόσο σημαντική είναι αυτή η προσέγγιση για τους χρήστες των ΜΑΠ; Και για την Delta Plus;

Nicolas Mercier : 

 «Οι χρήστες των ΜΑΠ θα μπορούσαν να ζητήσουν συμβουλές από τον διανομέα τους, αλλά το καλύτερο επίπεδο τεχνογνωσίας παραμένει στα χέρια του κατασκευαστή.


Για την Delta Plus, αυτή η προσέγγιση σημαίνει ότι μπορούμε να παραμείνουμε σε επαφή με τον τομέα και να ανταποκριθούμε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά στις ειδικές απαιτήσεις κάθε χρήστη. Είναι επίσης ένας τρόπος κατανόησης των μεταβαλλόμενων αναγκών της αγοράς και σχεδιασμού καινοτόμων ΜΑΠ.

 

 

 

#

Επικοινωνήστε με τους εμπειρογνώμονες της Delta Plus για εξατομικευμένη υποστήριξη στην επιλογή των κατάλληλων ΜΑΠ για τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και τους σταθμούς εργασίας σας .
 

News

Εμπειρία #
31/10/2025 1:51 μμ

The Standard in Safety: Why Type 2 Hard Hats are Taking Over North America's Construction Sites

Beyond the Cap: The Evolution of Head Protection from Canvas to Connectivity
Εμπειρία #
23/10/2025 5:12 πμ

Essential Chainsaw Protective Gear: Stay Safe with Delta Plus Forestry PPE

Cut-Resistant Chaps, Pants, and Hi-Vis Protection Built for Tree Care Professionals
Hearing protection, Ατομικός προστατευτικός εξοπλισμός, Προϊόντα #
16/10/2025 5:35 μμ

Earmuffs vs. Earplugs: Which Hearing Conservation Solution Is Right for You?

A Complete Guide to Choosing the Best Hearing Protection for Your Work Environment