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Delta Plus: apoio personalizado para os nossos clientes

A segurança dos trabalhadores é a razão de ser da Delta Plus. É por isso que oferecemos aos utilizadores dos nossos equipamentos de proteção individual um apoio personalizado. Nicolas Mercier, Key Account Manager da Delta Plus, explica os objectivos e as vantagens desta abordagem.
 

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Delta Plus: apoio personalizado para os nossos clientes

A segurança dos trabalhadores é a razão de ser da Delta Plus. É por isso que oferecemos aos utilizadores dos nossos equipamentos de proteção individual um apoio personalizado. Nicolas Mercier, Key Account Manager da Delta Plus, explica os objectivos e as vantagens desta abordagem.
 

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Especialização

Update 06.01.25

Delta Plus implementa uma abordagem de suporte personalizado para seus clientes: o que isso envolve?

Nicolas Mercier:

“Este apoio baseia-se numa auditoria ao posto de trabalho, seguida de recomendações de produtos feitas pelas equipas da Delta Plus aos clientes utilizadores finais.
O objetivo é trabalhar com eles para refletir sobre a forma como trabalham internamente:

  • Como é que as suas equipas trabalham?
  • Como é que utilizam os equipamentos de proteção individual, a que horas, em que ambiente, para lidar com que riscos?

Todos estes dados são essenciais, porque o mundo dos EPI é muito normalizado. O objetivo é ajudar os nossos clientes a escolher o EPI adequado, tendo em conta a qualidade das normas, as caraterísticas técnicas e o conforto esperado.
é a razão de ser da Delta Plus. É por isso que oferecemos aos utilizadores dos nossos equipamentos de proteção individual um apoio personalizado. Nicolas Mercier, Key Account Manager da Delta Plus, explica os objectivos e as vantagens desta abordagem.

Esta abordagem destina-se a qualquer empresa que utilize EPI? E diz respeito a todos os tipos de EPI?

Nicolas Mercier

 

“Claro que sim. Todos os sectores de atividade (indústria, construção, agricultura, energia, etc.) são abrangidos. Implementamos frequentemente esta abordagem com os nossos principais clientes, mas não só.


Podemos fornecer este apoio para qualquer tipo de proteção, através das nossas 5 principais famílias de produtos:

  • proteção da cabeça
  • proteção do corpo
  • proteção das mãos
  • proteção dos pés,
  • sistemas anti-queda e proteção colectiva.

 

Por exemplo, um cliente utilizador pode contactar-nos porque tem uma nova linha de produção onde existe um risco significativo de cortes. Estão à procura das luvas resistentes aos cortes mais adequadas. Somos particularmente solicitados para os EPI de categoria 3 (ligação para o artigo sobre as diferentes categorias de EPI), que protegem contra um risco mortal. Neste caso, a empresa é extremamente vigilante e quer ter a certeza de que dispõe dos EPI mais adequados e eficazes”.
 

Na prática, como funciona uma auditoria de posto de trabalho numa empresa?

Nicolas Mercier

 “Inicialmente, a auditoria é proposta pela Delta Plus ou efectuada a pedido de uma empresa que enfrenta um problema específico.
Deslocamo-nos ao local de trabalho, aos utilizadores, para observar em condições reais e em pormenor como os operadores trabalham e quais os riscos que enfrentam. Falamos com o técnico de saúde e segurança e com os operadores presentes. Em conjunto, determinamos as normas que o EPI deve cumprir.


No final desta auditoria, elaboramos uma lista de riscos e recomendamos os produtos Delta Plus mais adequados em termos de caraterísticas técnicas e de conforto para o operador”.

 

Qual é a importância desta abordagem para os utilizadores de EPI? E para Delta Plus?

Nicolas Mercier : 

“Os utilizadores de EPI podem pedir conselhos ao seu distribuidor, mas o melhor nível de conhecimento permanece nas mãos do fabricante.
Para a Delta Plus, esta abordagem significa que podemos manter-nos em contacto com o terreno e responder da forma mais eficaz possível às necessidades específicas de cada utilizador. É também uma forma de compreender a evolução das necessidades do mercado e de conceber EPIs inovadores.

 

 

 

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Contacte os nossos especialistas Delta Pluspara obter apoio personalizado na escolha do EPI adequado para as suas actividades comerciais e postos de trabalho .
 

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